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Questions fréquemment posées

Général

Vous pouvez ajouter tous les types d’accessoires au leasing. Veillez à équiper votre vélo d’un
cadenas solide. Pour des raisons de sécurité, le port du casque est recommandé. Pour les
modèles plus sportifs, mieux vaut ajouter les pédales et les phares, qui ne sont pas disponibles
de série.

Categories: Employées, Général

Vous avez le choix entre toutes les marques et tous les modèles vendus chez les revendeurs de vélos en
Belgique : vélo électrique, Speed Pédélec, vélo de ville, vélo de course, VTT, vélo pliant,
vélo cargo, etc.

Les marques vendues sur Internet et dans la grande distribution ou les vélos d’enfants ne sont
pas possibles.

Categories: Employées, Général

Quel est le délai moyen entre la demande de devis et la commande ? Vous devez tenir compte d’un délai pour le traitement administratif par votre employeur et nos services. La durée dépend d’une période à l’autre et d’un employeur à l’autre. En moyenne, comptez deux semaines.

Categories: Employées, Général

Ce n’est possible que si nous pouvons conclure un contrat avec ledit revendeur. Pour le moment,
il n’y a que pour les Speed Pédélec que ce n’est pas encore possible.

Categories: Employées, Général

Si vous tenez à enfourcher votre vélo au plus vite, optez pour un modèle de stock, immédiatement disponible en magasin. Si vous choisissez un vélo à commander, le délai de livraison varie en moyenne de 4 à 6 semaines. Conseil : pour éviter les mauvaises surprises, informez-vous au préalable des délais de livraison des modèles auprès du revendeur.

Categories: Employées, Général

Nous travaillons actuellement avec plus de 1.000 marchands de vélos en Belgique. Pour trouver
un revendeur proche de votre domicile, consulter la carte. Si votre marchand de vélos
n’y est pas répertorié, ajoutez-le. Communiquez- nous ses
coordonnées et nous le contacterons pour entamer un partenariat. Si
nous parvenons à un accord, vous pourrez vous rendre dans ce magasin.

Nous soutenons les revendeurs de vélos locaux et ne travaillons pas avec la grande distribution et les sites de commerce électrique.
marques online

Categories: Employées, Général

Nous vous conseillons de vous adresser au revendeur chez qui vous avez pris livraison du vélo. Si vous voulez changer de magasin de vélos pour une raison quelconque (par exemple à cause d’un déménagement), pas de souci. Il vous suffit de trouver un distributeur officiel de votre marque de vélo. Les conditions de garantie seront maintenues.

Categories: Employées, Général

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My.Cyclis-tool

Demandez un devis pour votre vélo préféré à
un revendeur proche de votre domicile.

Suivez ensuite les étapes suivantes de l’outil :

  • Dans l’écran d’accueil, cliquez sur le bouton “Go to simulations”(Aller aux simulations).
  • Dans la liste, choisissez la simulation que vous souhaitez convertir en cliquant sur “View” (Afficher).
  • Ensuite, sous la simulation, cliquez sur le bouton “Create Quotation” (Créer un devis) pour la convertir en devis.
  • Nous avons encore besoin de certaines données pour compléter l’offre. Veuillez remplir
    le formulaire ci-dessous :

    • Nom du revendeur de votre choix
    • Référence (numéro du devis)
    • Type de cadre Homme
    • Dimensions du cadre
    • Couleur du vélo
    • Ajoutez des accessoires : Il n’est pas nécessaire
      e rajouter les accessoires que vous avez choisis dans la simulation.
    • Téléchargez le devis que vous avez reçu de votre revendeur.
  • Une fois toutes les données saisies, cliquez sur “Save Quotation” (Enregistrer le devis) pour créer l’offre.
    créer

Et c’est fini ! L’offre officielle s’affichera dans l’utilitaire dans les 2 jours ouvrables et vous la recevrez par courrier électronique.

Il y a deux manières de procéder :

  1. Par un régime de rémunération flexible
    Rendez-vous sur l’outil mis à votre disposition par votre employeur et saisissez
    les données demandées. Nous mettrons ensuite tout en œuvre pour commander votre vélo.
  2. Sur My.CYCLIS

Il vous suffit de confirmer l’offre de leasing dans l’utilitaire en suivant
les étapes ci- dessous :

  • Dans le récapitulatif, cliquez sur “Go to simulations” (Aller aux simulations).
  • Sous l’onglet “Quotations” (Devis), sélectionnez le devis concerné dans la liste en cliquant sur “View” (Afficher).
  •  Cliquez en dessous de l’offre sur le bouton “Confirmer le devis“.

Dès que nous aurons reçu l’approbation de votre supérieur, nous commanderons
votre vélo chez le revendeur de votre choix.

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Connectez-vous à My.Cyclis.

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Identifiez-vous dans l’utilitaire My.Cyclis en saisissant les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, identifiant et langue.

Vous ne connaissez pas l’identifiant de votre entreprise ? Demandez-le-nous à l’adresse login@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

J’ai un autre problème et je ne parviens pas à me connecter.

Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Contactez-nous à l’adresse login@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Utilisez notre calculateur pratique ! Connectez-vous à l’utilitaire et cliquez
sur le bouton “Go to Simulations” (Aller aux simulations) sur l’écran d’accueil. Cliquez ensuite sur le bouton
“New simulation” (Nouvelle simulation) pour créer une nouvelle simulation. Si vous avez déjà effectué des simulations,
vous les trouverez sous le titre “Simulations”.
Vous pouvez maintenant commencer la simulation. Elle se déroule en 7 étapes.
Voici comment procéder.

  • Étape 1 : choisissez la marque de votre vélo préféré dans le menu déroulant.
  • Étape 2 : saisissez le nom du modèle du vélo.
  • Étape 3 : choisissez le type de vélo dans le menu déroulant (par exemple E-bikes s’il s’agit d’un vélo électrique). E-bikes s’il s’agit
    d’un vélo électrique).
  • Étape 4 : saisissez le prix catalogue du vélo. Le prix catalogue est le
    prix officiel sans remise.
  • Étape 5 : indiquez le prix total des accessoires que vous souhaitez prendre en leasing, par exemple
    une sacoche et un casque d’une valeur de 200 €.
  • Étape 6 : choisissez les services auxiliaires que vous souhaitez inclure dans le
    leasing. Dans cet exemple, le cycliste souhaite bénéficier d’un budget d’entretien, d’une assistance dépannage VAB et d’une assurance omnium pour toute la durée du leasing.
  • Étape 7 : si vous souhaitez revoir à la hausse le budget d’entretien standard de 300 euros,
    faites glisser le curseur jusqu’au budget que vous souhaitez consacrer à l’entretien. Cliquez ensuite sur “Submit Simulation” (Lancer la simulation).

Simple comme bonjour ! Nous calculons une estimation du tarif de leasing mensuel. En quelques secondes, la simulation sera accessible dans l’utilitaire et vous la recevrez par courrier électronique.

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Service

Le transfert à l’endroit de votre choix est gratuit. Les frais supplémentaires, comme la réparation d’un pneu, sont à acquitter sur place.

Categories: Employées, Service

En cas de vol, faites-nous parvenir le PV de la police et la pièce justificative
des deux clés de votre cadenas avec un numéro de clé visible dans l’utilitaire My.Cyclis (vous devez avoir cadenassé votre vélo). Veillez à ce que le modèle du vélo et son numéro de cadre figurent dans le PV.

En cas de vol, vous avez deux possibilités :

  • Vous choisissez un vélo neuf d’une valeur similaire et un nouveau contrat prendra cours. Dans ce cas, aucune franchise ne s’applique.
  • Vous choisissez un nouveau vélo d’une valeur similaire et le contrat en cours se poursuit. Dans ce cas, la franchise s’élève à 10 % de la valeur catalogue du vélo.
Categories: Employées, Service

En cas de sinistre, rendez-vous chez votre revendeur et demandez un devis pour
la réparation et des photos des pièces endommagées. Le revendeur
nous transmettra ces données au moyen de l’utilitaire. Dès que Cyclis aura donné son accord,
il pourra effectuer les réparations.

Si un tiers est impliqué, vous devez faire établir un PV par la police ou remplir le constat d’accident européen. Vous pouvez utiliser le même formulaire que pour la voiture.
Une franchise forfaitaire de 25 euros s’applique pour tous les types de vélos

Categories: Employées, Service

Un pépin sur la route ? Si vous avez choisi l’option “assistance dépannage” à la conclusion de votre contrat de leasing, vous pouvez contacter notre partenaire VAB au numéro +32 3 253 61 38.

Communiquez votre numéro SO*. Dans l’heure, un technicien de VAB sera sur place et réparera votre vélo ou vous ramènera à l’endroit souhaité.

* Le numéro SO figure sur votre contrat de leasing et dans le récapitulatif de My.Cyclis.

Categories: Employées, Service

Ce budget peut être affecté à tous les types d’entretien et à l’achat
d’accessoires pendant la durée du leasing. C’est vous qui décidez du montant
à dépenser. C’est on ne peut plus pratique ! Vous n’aurez pas à débourser un centime. C’est nous qui nous chargeons de régler la facture au revendeur. Suivez ce budget en ligne partout et à tout moment dans l’utilitaire. Le budget minimum est de 300,00 € sur trois ans. Vous roulez beaucoup ou parcourez de longues distances ? Vous pouvez adapter votre budget à vos besoins et l’augmenter par tranche de 50,00 € jusqu’à un maximum de 1.200,00 €.

Categories: Employées, Service

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Speed Pedelecs

Avant de prendre la route, assurez-vous que votre Speed Pédélec a une plaque d’immatriculation. Vous devez aussi être en possession du certificat de conformité (CdC), du certificat d’immatriculation et de la carte verte.

Un Speed Pédélec est un vélo qui peut atteindre une vitesse de 45 km/h. Il doit être immatriculé et vous devez être titulaire d’un permis de conduire. Le port du casque est obligatoire et le respect du Code de la Route applicable aux Speed Pédelecs s’impose. Une assurance responsabilité civile est toujours prévue pour ce modèle de vélo rapide. Veillez dès lors à nous fournir les éléments suivants : une copie de votre carte d’identité, une copie de votre permis de conduire et l’adresse de votre domicile.

Attention ! La commande d’un Speed Pédélec prend un peu plus de temps que la normale. Dès que le Speed Pédélec est livré au revendeur, ce dernier reçoit un certificat de conformité et un formulaire d’immatriculation. Ces documents doivent être envoyés à l’assureur et à la DIV (Direction Immatriculation des Véhicules). La DIV fournit à son tour la plaque d’immatriculation. La procédure peut prendre quelques semaines. Après la livraison du vélo, vous devez encore tenir compte d’un délai de quelques semaines pour le traitement administratif.

Pour tout savoir sur le leasing d’un Speed Pédélec, cliquez ici

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Extra

En cas de résiliation anticipée du contrat, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Soit vous rachetez le vélo à sa valeur résiduelle prédéfinie,
  • soit vous le restituez moyennant le paiement d’une indemnité de résiliation.

Contactez-nous dans les deux cas pour plus d’informations.

Categories: Employées, Extra
  • Soit vous restituez le vélo gratuitement chez le marchand de vélos.
  • Soit vous le rachetez à sa valeur résiduelle prédéfinie

    Dans les deux cas, vous êtes libre de conclure un nouveau contrat de leasing.

Categories: Employées, Extra

La restitution et/ou l’échange du vélo contre un autre n’est pas possible en cours de contrat.

Si vous tenez quand même à avoir un autre vélo, vous êtes libre de résilier votre contrat. Dans ce cas, vous devrez payer une indemnité de rupture équivalant à 6 fois le montant mensuel du leasing.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : stop@cyclis.be.

Categories: Employées, Extra

Non, ce n’est pas le montant que vous paierez mensuellement. Votre service du personnel se basera sur le montant de notre offre de leasing pour calculer les mensualités dues. Si vous entrez dans les conditions d’un régime cafétéria ou de rémunération variable, saisissez le montant dans l’utilitaire. Il calculera vos mensualités vélo.

Categories: Employées, Extra

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Employeurs/RH

Le travailleur doit signer la politique vélo et la déclaration sur l’honneur. La politique vélo précise les modalités internes d’application entre l’employeur et le travailleur. Dans la déclaration sur l’honneur, l’employeur stipule la fréquence à laquelle le travailleur est tenu de se rendre au travail à vélo. La plupart des secrétariats sociaux préconisent au minimum 20 % des déplacements domicile-lieu de travail. Il s’agit de documents internes qu’il est inutile de nous transférer. Nous vous fournirons des documents modèles le cas échéant.

Category: Employeurs/RH

Dans les deux cas, nous proposerons au travailleur de racheter le vélo à sa valeur résiduelle.

S’il n’est pas intéressé et préfère le restituer, nous lui facturerons des indemnités de rupture.

Category: Employeurs/RH

La durée de leasing idéale pour un vélo est de 36 mois. Il est également possible de louer les vélos sur une période de 48 mois.

Category: Employeurs/RH

Votre entreprise recevra la facture dès que le travailleur aura pris livraison de son vélo chez le revendeur.

Category: Employeurs/RH

Vous pouvez nous contacter à l’adresse sales@cyclis.be ou par téléphone au 011/73.01.15. Un de nos responsables client vous rendra visite ou organisera une visioconférence pour faire connaissance, sans engagement.

Category: Employeurs/RH

Non, nous n’imposons aucune contrainte concernant le nombre de vélos en leasing. Nous scellons un partenariat ‘liberté’ avec votre entreprise.

Category: Employeurs/RH

Nous nous efforçons de faire preuve de la plus grande flexibilité et proposons tous les services et types de vélos possibles. Si votre entreprise veut imposer une restriction, nous en tenons compte dans notre offre. Parmi les restrictions envisageables, citons un budget leasing plafonné, certains types de vélos, des services restreints ou obligatoires, etc.

Category: Employeurs/RH

Non, les entreprises ne sont pas légalement tenues d’accorder à leurs travailleurs une indemnité vélo. L’indemnité vélo est un coup de pouce supplémentaire pour inciter le travailleur à enfourcher son vélo. Actuellement, une indemnité vélo jusqu’à 0,24 € du kilomètre est totalement exonérée d’impôts.

Category: Employeurs/RH

Nous nous coupons en quatre pour la satisfaction des cyclistes. Nous leur proposons un leasing tout compris avec assurance omnium, forfait entretien flexible et assistance dépannage.
Notre équipe est leur premier point de contact et épaule les cyclistes à chaque étape. C’est un forfait leasing tout compris. Une communication personnelle en direct est indispensable à nos yeux.
De plus, notre utilitaire simplifie la vie du cycliste et de l’entreprise. Les RH peuvent y avoir à tout moment une vue d’ensemble des vélos en leasing au sein de l’entreprise. Quant au cycliste, il peut aussi y consulter toutes les informations relatives à son vélo, quand et où bon lui semble.

Category: Employeurs/RH

Oui et c’est gratuit. Si l’entreprise le souhaite, nous contacterons un revendeur de vélos local. Dans ce cas, les candidats au leasing pourront tester différents types de vélos après notre présentation. Les travailleurs pourront ainsi faire leur choix en connaissance de cause.

Nous organisons aussi des webinaires et des séances d’information.

Category: Employeurs/RH

Non, il n’y a pas de frais d’entrée pour la mise en œuvre du plan vélo.

Category: Employeurs/RH

Après la signature de la convention-cadre, nous nous proposons de rencontrer vos travailleurs en personne. Nous organisons une séance d’information, éventuellement en partenariat avec un revendeur de vélos local et avec quelques vélos d’essai. Nous organisons également des webinaires et des présentations en ligne si une séance d’information en direct n’est pas possible.

Le travailleur fait ensuite une simulation du tarif de leasing dans l’utilitaire My.Cyclis. S’il
est intéressé, il lui suffit de la convertir en offre de leasing dans l’utilitaire. S’il est convaincu, il confirme l’offre de leasing dans l’utilitaire, d’un simple clic.

Vous pouvez valider la commande dans Portal.Cyclis, l’utilitaire réservé aux RH et aux employeurs. Dès que nous aurons reçu votre feu vert, nous commanderons le vélo dans le magasin de vélos choisi. À partir de là, nous prenons tout en charge et nous informons le travailleur par e-mail dès que son vélo est prêt pour l’enlèvement. Nous épaulons le travailleur pendant toute la durée du leasing.

Category: Employeurs/RH

Dès que le gestionnaire de parc aura obtenu un identifiant pour notre utilitaire, il pourra suivre tous les vélos sur Portal.Cyclis. Le responsable peut approuver les devis, passer les commandes, résilier les contrats de leasing et garder une vue d’ensemble du parc de vélos.

Category: Employeurs/RH

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Dealers

Oui, c’est tout à fait possible à condition que vous fassiez partie de notre réseau de revendeurs. N’oubliez pas de demander au client de vous communiquer son budget Entretien. Si vous ne faites pas encore partie de nos partenaires, contactez-nous sans engagement à l’adresse dealer@cyclis.be, au moyen du formulaire de contact sur notre site Internet ou par téléphone au +32 11/73.01.15.

Category: Dealers

Le cycliste a l’usage d’un vélo, des accessoires et des services auxiliaires (assurance omnium, forfait entretien flexible et assistance dépannage) pendant toute la durée du leasing. Il peut affecter son budget entretien à l’entretien et à l’achat d’autres accessoires. C’est trés pratique, car il n’a rien à payer en espèces. Vous nous faites parvenir la facture ultérieurement et nous la réglons avec le budget du cycliste.

Category: Dealers

Le travailleur peut ajouter tous les types d’accessoires au leasing. Assurez-vous que le client choisit un cadenas agréé ART 2. Pour des raisons de sécurité, le port du casque est recommandé.

Category: Dealers

Le client a le choix entre toutes les marques et tous les modèles vendus chez les revendeurs de vélos en Belgique : vélo électrique, Speed Pédélec, vélo de ville, vélo de course, VTT, vélo pliant, vélo cargo, etc.

Les marques vendues sur Internet et dans la grande distribution ou les vélos d’enfants ne sont pas possibles.

Attention : l’entreprise peut imposer des restrictions telles qu’un montant d’achat plafonné, certains types de vélos ou modèles. Pour toute question, contactez-nous à l’adresse info@cyclis.be ou par téléphone au +32 11 73.01.15.

Category: Dealers

Bien sûr ! Demandez votre pack promotion sur dealer@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir par courrier des dépliants, une affiche, un autocollant de vitrine, etc.

Category: Dealers

Tout marchand de vélos peut faire partie de notre réseau de revendeurs.

Veuillez nous contacter à l’adresse dealer@cyclis.be, au moyen du formulaire de contact disponible sur notre site Internet ou par téléphone au +32 11/73.01.15

Nous nous ferons un plaisir de vous détailler nos modalités et nos conditions, sans engagement. Si vous souhaitez collaborer avec nous, nous ferons figurer votre entreprise et vos marques sur notre carte des revendeurs. Tout le monde pourra ainsi trouver votre magasin par nom, marques et localité.

Category: Dealers

Il vous suffit de vous connecter à notre utilitaire Dealer.Cyclis. Demandez votre identifiant sur dealer@cyclis.be.
Vous verrez s’afficher le nom du client, le vélo en leasing et le solde du
budget Entretien.

Category: Dealers

Le travailleur fait facilement une simulation d’un estimatif des tarifs de leasing sur l’utilitaire My.Cyclis. S’il
S’il est intéressé, il se rend chez son marchand de vélos local pour solliciter un devis incluant les accessoires. Dans l’utilitaire, il peut ensuite convertir sa simulation en offre de leasing officielle. Dès que nous aurons reçu l’accord de l’employeur, nous vous commanderons le vélo. Au moyen de l’utilitaire Dealer.Cyclis, vous nous tenez, nous et le cycliste, informés de la date de livraison prévue. Dès que le client a pris livraison de son vélo, vous téléchargez le bon d’enlèvement et la facture dans l’utilitaire.


Vous n’avez pas encore de compte ? Contactez-nous à l’adresse dealer@cyclis.be.

Category: Dealers

Chaque travailleur dispose d’un budget d’entretien de 300 euros jusqu’à un maximum de
1200 euros
. Le cycliste consulte son budget Entretien dans l’utilitaire My.Cyclis et vous présente la preuve du solde au moment de déposer son vélo à l’entretien. Vous pouvez donc savoir immédiatement le montant dont le client dispose. Le client ne paie rien sur place. Vous pourrez nous facturer ce montant par la suite. Nous acquitterons la facture à l’aide du budget Entretien du client. Si le solde est insuffisant, le cycliste paie le supplément en magasin.
Vous pouvez également suivre ce budget vous-même dans l’utilitaire Dealer.Cyclis destiné aux revendeurs. Vous n’avez pas encore de compte ? Contactez-nous à l’adresse dealer@cyclis.be.

Category: Dealers
  1. Rassemblez les documents suivants:
    • Formulaire de demande d’immatriculation original (voir exemple page suivante)
      -> à demander à speed@cyclis.be
    • Document E705 (douane)
    • Copie du certificat de conformité (CdC)
    • Bon de commande du Speed Pédélec 2.
  2. Envoyez tous ces documents par courrier recommandé à :

Equinox C&M bvba
Terlindenhofstraat 36
B-2170 Merksem

  1. Dès que nous aurons reçu la plaque d’immatriculation, nous vous la ferons parvenir par recommandé.
    a vous.
  2. Le cycliste pourra prendre livraison de son vélo dès que vous aurez reçu la plaque d’immatriculation. Le cycliste pourra prendre livraison de son vélo dès que vous aurez reçu la plaque d’immatriculation.
    le cycliste À l’enlèvement, remettez également au conducteur le certificat de conformité original et le volet 1 du certificat d’immatriculation.

    ! Je mag geen fiets uitleveren zonder nummerplaat!
Category: Dealers

Indiquez toujours le prix catalogue du vélo et des accessoires sans remise sur le
devis Dans des cas exceptionnels tels que les modèles de fin de série, vous pouvez accorder une remise.
accorder Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse offerte@cyclis.be avant d’établir le devis. Enfin, mentionnez toujours le prix de chaque accessoire individuellement au devis.

Category: Dealers

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Dealers

Oui, c’est tout à fait possible à condition que vous fassiez partie de notre réseau de revendeurs. N’oubliez pas de demander au client de vous communiquer son budget Entretien. Si vous ne faites pas encore partie de nos partenaires, contactez-nous sans engagement à l’adresse dealer@cyclis.be, au moyen du formulaire de contact sur notre site Internet ou par téléphone au +32 11/73.01.15.

Category: Dealers

Le cycliste a l’usage d’un vélo, des accessoires et des services auxiliaires (assurance omnium, forfait entretien flexible et assistance dépannage) pendant toute la durée du leasing. Il peut affecter son budget entretien à l’entretien et à l’achat d’autres accessoires. C’est trés pratique, car il n’a rien à payer en espèces. Vous nous faites parvenir la facture ultérieurement et nous la réglons avec le budget du cycliste.

Category: Dealers

Le travailleur peut ajouter tous les types d’accessoires au leasing. Assurez-vous que le client choisit un cadenas agréé ART 2. Pour des raisons de sécurité, le port du casque est recommandé.

Category: Dealers

Le client a le choix entre toutes les marques et tous les modèles vendus chez les revendeurs de vélos en Belgique : vélo électrique, Speed Pédélec, vélo de ville, vélo de course, VTT, vélo pliant, vélo cargo, etc.

Les marques vendues sur Internet et dans la grande distribution ou les vélos d’enfants ne sont pas possibles.

Attention : l’entreprise peut imposer des restrictions telles qu’un montant d’achat plafonné, certains types de vélos ou modèles. Pour toute question, contactez-nous à l’adresse info@cyclis.be ou par téléphone au +32 11 73.01.15.

Category: Dealers

Bien sûr ! Demandez votre pack promotion sur dealer@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir par courrier des dépliants, une affiche, un autocollant de vitrine, etc.

Category: Dealers

Tout marchand de vélos peut faire partie de notre réseau de revendeurs.

Veuillez nous contacter à l’adresse dealer@cyclis.be, au moyen du formulaire de contact disponible sur notre site Internet ou par téléphone au +32 11/73.01.15

Nous nous ferons un plaisir de vous détailler nos modalités et nos conditions, sans engagement. Si vous souhaitez collaborer avec nous, nous ferons figurer votre entreprise et vos marques sur notre carte des revendeurs. Tout le monde pourra ainsi trouver votre magasin par nom, marques et localité.

Category: Dealers

Il vous suffit de vous connecter à notre utilitaire Dealer.Cyclis. Demandez votre identifiant sur dealer@cyclis.be.
Vous verrez s’afficher le nom du client, le vélo en leasing et le solde du
budget Entretien.

Category: Dealers

Le travailleur fait facilement une simulation d’un estimatif des tarifs de leasing sur l’utilitaire My.Cyclis. S’il
S’il est intéressé, il se rend chez son marchand de vélos local pour solliciter un devis incluant les accessoires. Dans l’utilitaire, il peut ensuite convertir sa simulation en offre de leasing officielle. Dès que nous aurons reçu l’accord de l’employeur, nous vous commanderons le vélo. Au moyen de l’utilitaire Dealer.Cyclis, vous nous tenez, nous et le cycliste, informés de la date de livraison prévue. Dès que le client a pris livraison de son vélo, vous téléchargez le bon d’enlèvement et la facture dans l’utilitaire.


Vous n’avez pas encore de compte ? Contactez-nous à l’adresse dealer@cyclis.be.

Category: Dealers

Chaque travailleur dispose d’un budget d’entretien de 300 euros jusqu’à un maximum de
1200 euros
. Le cycliste consulte son budget Entretien dans l’utilitaire My.Cyclis et vous présente la preuve du solde au moment de déposer son vélo à l’entretien. Vous pouvez donc savoir immédiatement le montant dont le client dispose. Le client ne paie rien sur place. Vous pourrez nous facturer ce montant par la suite. Nous acquitterons la facture à l’aide du budget Entretien du client. Si le solde est insuffisant, le cycliste paie le supplément en magasin.
Vous pouvez également suivre ce budget vous-même dans l’utilitaire Dealer.Cyclis destiné aux revendeurs. Vous n’avez pas encore de compte ? Contactez-nous à l’adresse dealer@cyclis.be.

Category: Dealers
  1. Rassemblez les documents suivants:
    • Formulaire de demande d’immatriculation original (voir exemple page suivante)
      -> à demander à speed@cyclis.be
    • Document E705 (douane)
    • Copie du certificat de conformité (CdC)
    • Bon de commande du Speed Pédélec 2.
  2. Envoyez tous ces documents par courrier recommandé à :

Equinox C&M bvba
Terlindenhofstraat 36
B-2170 Merksem

  1. Dès que nous aurons reçu la plaque d’immatriculation, nous vous la ferons parvenir par recommandé.
    a vous.
  2. Le cycliste pourra prendre livraison de son vélo dès que vous aurez reçu la plaque d’immatriculation. Le cycliste pourra prendre livraison de son vélo dès que vous aurez reçu la plaque d’immatriculation.
    le cycliste À l’enlèvement, remettez également au conducteur le certificat de conformité original et le volet 1 du certificat d’immatriculation.

    ! Je mag geen fiets uitleveren zonder nummerplaat!
Category: Dealers

Indiquez toujours le prix catalogue du vélo et des accessoires sans remise sur le
devis Dans des cas exceptionnels tels que les modèles de fin de série, vous pouvez accorder une remise.
accorder Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse offerte@cyclis.be avant d’établir le devis. Enfin, mentionnez toujours le prix de chaque accessoire individuellement au devis.

Category: Dealers

Employées

Le transfert à l’endroit de votre choix est gratuit. Les frais supplémentaires, comme la réparation d’un pneu, sont à acquitter sur place.

Categories: Employées, Service

Vous pouvez ajouter tous les types d’accessoires au leasing. Veillez à équiper votre vélo d’un
cadenas solide. Pour des raisons de sécurité, le port du casque est recommandé. Pour les
modèles plus sportifs, mieux vaut ajouter les pédales et les phares, qui ne sont pas disponibles
de série.

Categories: Employées, Général

En cas de résiliation anticipée du contrat, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Soit vous rachetez le vélo à sa valeur résiduelle prédéfinie,
  • soit vous le restituez moyennant le paiement d’une indemnité de résiliation.

Contactez-nous dans les deux cas pour plus d’informations.

Categories: Employées, Extra
  • Soit vous restituez le vélo gratuitement chez le marchand de vélos.
  • Soit vous le rachetez à sa valeur résiduelle prédéfinie

    Dans les deux cas, vous êtes libre de conclure un nouveau contrat de leasing.

Categories: Employées, Extra

Vous avez le choix entre toutes les marques et tous les modèles vendus chez les revendeurs de vélos en
Belgique : vélo électrique, Speed Pédélec, vélo de ville, vélo de course, VTT, vélo pliant,
vélo cargo, etc.

Les marques vendues sur Internet et dans la grande distribution ou les vélos d’enfants ne sont
pas possibles.

Categories: Employées, Général

Quel est le délai moyen entre la demande de devis et la commande ? Vous devez tenir compte d’un délai pour le traitement administratif par votre employeur et nos services. La durée dépend d’une période à l’autre et d’un employeur à l’autre. En moyenne, comptez deux semaines.

Categories: Employées, Général

En cas de vol, faites-nous parvenir le PV de la police et la pièce justificative
des deux clés de votre cadenas avec un numéro de clé visible dans l’utilitaire My.Cyclis (vous devez avoir cadenassé votre vélo). Veillez à ce que le modèle du vélo et son numéro de cadre figurent dans le PV.

En cas de vol, vous avez deux possibilités :

  • Vous choisissez un vélo neuf d’une valeur similaire et un nouveau contrat prendra cours. Dans ce cas, aucune franchise ne s’applique.
  • Vous choisissez un nouveau vélo d’une valeur similaire et le contrat en cours se poursuit. Dans ce cas, la franchise s’élève à 10 % de la valeur catalogue du vélo.
Categories: Employées, Service

En cas de sinistre, rendez-vous chez votre revendeur et demandez un devis pour
la réparation et des photos des pièces endommagées. Le revendeur
nous transmettra ces données au moyen de l’utilitaire. Dès que Cyclis aura donné son accord,
il pourra effectuer les réparations.

Si un tiers est impliqué, vous devez faire établir un PV par la police ou remplir le constat d’accident européen. Vous pouvez utiliser le même formulaire que pour la voiture.
Une franchise forfaitaire de 25 euros s’applique pour tous les types de vélos

Categories: Employées, Service

Un pépin sur la route ? Si vous avez choisi l’option “assistance dépannage” à la conclusion de votre contrat de leasing, vous pouvez contacter notre partenaire VAB au numéro +32 3 253 61 38.

Communiquez votre numéro SO*. Dans l’heure, un technicien de VAB sera sur place et réparera votre vélo ou vous ramènera à l’endroit souhaité.

* Le numéro SO figure sur votre contrat de leasing et dans le récapitulatif de My.Cyclis.

Categories: Employées, Service

Ce n’est possible que si nous pouvons conclure un contrat avec ledit revendeur. Pour le moment,
il n’y a que pour les Speed Pédélec que ce n’est pas encore possible.

Categories: Employées, Général

La restitution et/ou l’échange du vélo contre un autre n’est pas possible en cours de contrat.

Si vous tenez quand même à avoir un autre vélo, vous êtes libre de résilier votre contrat. Dans ce cas, vous devrez payer une indemnité de rupture équivalant à 6 fois le montant mensuel du leasing.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : stop@cyclis.be.

Categories: Employées, Extra

Non, ce n’est pas le montant que vous paierez mensuellement. Votre service du personnel se basera sur le montant de notre offre de leasing pour calculer les mensualités dues. Si vous entrez dans les conditions d’un régime cafétéria ou de rémunération variable, saisissez le montant dans l’utilitaire. Il calculera vos mensualités vélo.

Categories: Employées, Extra

Demandez un devis pour votre vélo préféré à
un revendeur proche de votre domicile.

Suivez ensuite les étapes suivantes de l’outil :

  • Dans l’écran d’accueil, cliquez sur le bouton “Go to simulations”(Aller aux simulations).
  • Dans la liste, choisissez la simulation que vous souhaitez convertir en cliquant sur “View” (Afficher).
  • Ensuite, sous la simulation, cliquez sur le bouton “Create Quotation” (Créer un devis) pour la convertir en devis.
  • Nous avons encore besoin de certaines données pour compléter l’offre. Veuillez remplir
    le formulaire ci-dessous :

    • Nom du revendeur de votre choix
    • Référence (numéro du devis)
    • Type de cadre Homme
    • Dimensions du cadre
    • Couleur du vélo
    • Ajoutez des accessoires : Il n’est pas nécessaire
      e rajouter les accessoires que vous avez choisis dans la simulation.
    • Téléchargez le devis que vous avez reçu de votre revendeur.
  • Une fois toutes les données saisies, cliquez sur “Save Quotation” (Enregistrer le devis) pour créer l’offre.
    créer

Et c’est fini ! L’offre officielle s’affichera dans l’utilitaire dans les 2 jours ouvrables et vous la recevrez par courrier électronique.

Il y a deux manières de procéder :

  1. Par un régime de rémunération flexible
    Rendez-vous sur l’outil mis à votre disposition par votre employeur et saisissez
    les données demandées. Nous mettrons ensuite tout en œuvre pour commander votre vélo.
  2. Sur My.CYCLIS

Il vous suffit de confirmer l’offre de leasing dans l’utilitaire en suivant
les étapes ci- dessous :

  • Dans le récapitulatif, cliquez sur “Go to simulations” (Aller aux simulations).
  • Sous l’onglet “Quotations” (Devis), sélectionnez le devis concerné dans la liste en cliquant sur “View” (Afficher).
  •  Cliquez en dessous de l’offre sur le bouton “Confirmer le devis“.

Dès que nous aurons reçu l’approbation de votre supérieur, nous commanderons
votre vélo chez le revendeur de votre choix.

Avant de prendre la route, assurez-vous que votre Speed Pédélec a une plaque d’immatriculation. Vous devez aussi être en possession du certificat de conformité (CdC), du certificat d’immatriculation et de la carte verte.

Si vous tenez à enfourcher votre vélo au plus vite, optez pour un modèle de stock, immédiatement disponible en magasin. Si vous choisissez un vélo à commander, le délai de livraison varie en moyenne de 4 à 6 semaines. Conseil : pour éviter les mauvaises surprises, informez-vous au préalable des délais de livraison des modèles auprès du revendeur.

Categories: Employées, Général

Ce budget peut être affecté à tous les types d’entretien et à l’achat
d’accessoires pendant la durée du leasing. C’est vous qui décidez du montant
à dépenser. C’est on ne peut plus pratique ! Vous n’aurez pas à débourser un centime. C’est nous qui nous chargeons de régler la facture au revendeur. Suivez ce budget en ligne partout et à tout moment dans l’utilitaire. Le budget minimum est de 300,00 € sur trois ans. Vous roulez beaucoup ou parcourez de longues distances ? Vous pouvez adapter votre budget à vos besoins et l’augmenter par tranche de 50,00 € jusqu’à un maximum de 1.200,00 €.

Categories: Employées, Service

J’ai un compte

Connectez-vous à My.Cyclis.

Je n’ai pas encore de compte

Identifiez-vous dans l’utilitaire My.Cyclis en saisissant les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, identifiant et langue.

Vous ne connaissez pas l’identifiant de votre entreprise ? Demandez-le-nous à l’adresse login@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

J’ai un autre problème et je ne parviens pas à me connecter.

Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Contactez-nous à l’adresse login@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Utilisez notre calculateur pratique ! Connectez-vous à l’utilitaire et cliquez
sur le bouton “Go to Simulations” (Aller aux simulations) sur l’écran d’accueil. Cliquez ensuite sur le bouton
“New simulation” (Nouvelle simulation) pour créer une nouvelle simulation. Si vous avez déjà effectué des simulations,
vous les trouverez sous le titre “Simulations”.
Vous pouvez maintenant commencer la simulation. Elle se déroule en 7 étapes.
Voici comment procéder.

  • Étape 1 : choisissez la marque de votre vélo préféré dans le menu déroulant.
  • Étape 2 : saisissez le nom du modèle du vélo.
  • Étape 3 : choisissez le type de vélo dans le menu déroulant (par exemple E-bikes s’il s’agit d’un vélo électrique). E-bikes s’il s’agit
    d’un vélo électrique).
  • Étape 4 : saisissez le prix catalogue du vélo. Le prix catalogue est le
    prix officiel sans remise.
  • Étape 5 : indiquez le prix total des accessoires que vous souhaitez prendre en leasing, par exemple
    une sacoche et un casque d’une valeur de 200 €.
  • Étape 6 : choisissez les services auxiliaires que vous souhaitez inclure dans le
    leasing. Dans cet exemple, le cycliste souhaite bénéficier d’un budget d’entretien, d’une assistance dépannage VAB et d’une assurance omnium pour toute la durée du leasing.
  • Étape 7 : si vous souhaitez revoir à la hausse le budget d’entretien standard de 300 euros,
    faites glisser le curseur jusqu’au budget que vous souhaitez consacrer à l’entretien. Cliquez ensuite sur “Submit Simulation” (Lancer la simulation).

Simple comme bonjour ! Nous calculons une estimation du tarif de leasing mensuel. En quelques secondes, la simulation sera accessible dans l’utilitaire et vous la recevrez par courrier électronique.

Nous travaillons actuellement avec plus de 1.000 marchands de vélos en Belgique. Pour trouver
un revendeur proche de votre domicile, consulter la carte. Si votre marchand de vélos
n’y est pas répertorié, ajoutez-le. Communiquez- nous ses
coordonnées et nous le contacterons pour entamer un partenariat. Si
nous parvenons à un accord, vous pourrez vous rendre dans ce magasin.

Nous soutenons les revendeurs de vélos locaux et ne travaillons pas avec la grande distribution et les sites de commerce électrique.
marques online

Categories: Employées, Général

Un Speed Pédélec est un vélo qui peut atteindre une vitesse de 45 km/h. Il doit être immatriculé et vous devez être titulaire d’un permis de conduire. Le port du casque est obligatoire et le respect du Code de la Route applicable aux Speed Pédelecs s’impose. Une assurance responsabilité civile est toujours prévue pour ce modèle de vélo rapide. Veillez dès lors à nous fournir les éléments suivants : une copie de votre carte d’identité, une copie de votre permis de conduire et l’adresse de votre domicile.

Attention ! La commande d’un Speed Pédélec prend un peu plus de temps que la normale. Dès que le Speed Pédélec est livré au revendeur, ce dernier reçoit un certificat de conformité et un formulaire d’immatriculation. Ces documents doivent être envoyés à l’assureur et à la DIV (Direction Immatriculation des Véhicules). La DIV fournit à son tour la plaque d’immatriculation. La procédure peut prendre quelques semaines. Après la livraison du vélo, vous devez encore tenir compte d’un délai de quelques semaines pour le traitement administratif.

Pour tout savoir sur le leasing d’un Speed Pédélec, cliquez ici

Nous vous conseillons de vous adresser au revendeur chez qui vous avez pris livraison du vélo. Si vous voulez changer de magasin de vélos pour une raison quelconque (par exemple à cause d’un déménagement), pas de souci. Il vous suffit de trouver un distributeur officiel de votre marque de vélo. Les conditions de garantie seront maintenues.

Categories: Employées, Général

Employeurs/RH

Le travailleur doit signer la politique vélo et la déclaration sur l’honneur. La politique vélo précise les modalités internes d’application entre l’employeur et le travailleur. Dans la déclaration sur l’honneur, l’employeur stipule la fréquence à laquelle le travailleur est tenu de se rendre au travail à vélo. La plupart des secrétariats sociaux préconisent au minimum 20 % des déplacements domicile-lieu de travail. Il s’agit de documents internes qu’il est inutile de nous transférer. Nous vous fournirons des documents modèles le cas échéant.

Category: Employeurs/RH

Dans les deux cas, nous proposerons au travailleur de racheter le vélo à sa valeur résiduelle.

S’il n’est pas intéressé et préfère le restituer, nous lui facturerons des indemnités de rupture.

Category: Employeurs/RH

La durée de leasing idéale pour un vélo est de 36 mois. Il est également possible de louer les vélos sur une période de 48 mois.

Category: Employeurs/RH

Votre entreprise recevra la facture dès que le travailleur aura pris livraison de son vélo chez le revendeur.

Category: Employeurs/RH

Vous pouvez nous contacter à l’adresse sales@cyclis.be ou par téléphone au 011/73.01.15. Un de nos responsables client vous rendra visite ou organisera une visioconférence pour faire connaissance, sans engagement.

Category: Employeurs/RH

Non, nous n’imposons aucune contrainte concernant le nombre de vélos en leasing. Nous scellons un partenariat ‘liberté’ avec votre entreprise.

Category: Employeurs/RH

Nous nous efforçons de faire preuve de la plus grande flexibilité et proposons tous les services et types de vélos possibles. Si votre entreprise veut imposer une restriction, nous en tenons compte dans notre offre. Parmi les restrictions envisageables, citons un budget leasing plafonné, certains types de vélos, des services restreints ou obligatoires, etc.

Category: Employeurs/RH

Non, les entreprises ne sont pas légalement tenues d’accorder à leurs travailleurs une indemnité vélo. L’indemnité vélo est un coup de pouce supplémentaire pour inciter le travailleur à enfourcher son vélo. Actuellement, une indemnité vélo jusqu’à 0,24 € du kilomètre est totalement exonérée d’impôts.

Category: Employeurs/RH

Nous nous coupons en quatre pour la satisfaction des cyclistes. Nous leur proposons un leasing tout compris avec assurance omnium, forfait entretien flexible et assistance dépannage.
Notre équipe est leur premier point de contact et épaule les cyclistes à chaque étape. C’est un forfait leasing tout compris. Une communication personnelle en direct est indispensable à nos yeux.
De plus, notre utilitaire simplifie la vie du cycliste et de l’entreprise. Les RH peuvent y avoir à tout moment une vue d’ensemble des vélos en leasing au sein de l’entreprise. Quant au cycliste, il peut aussi y consulter toutes les informations relatives à son vélo, quand et où bon lui semble.

Category: Employeurs/RH

Oui et c’est gratuit. Si l’entreprise le souhaite, nous contacterons un revendeur de vélos local. Dans ce cas, les candidats au leasing pourront tester différents types de vélos après notre présentation. Les travailleurs pourront ainsi faire leur choix en connaissance de cause.

Nous organisons aussi des webinaires et des séances d’information.

Category: Employeurs/RH

Non, il n’y a pas de frais d’entrée pour la mise en œuvre du plan vélo.

Category: Employeurs/RH

Après la signature de la convention-cadre, nous nous proposons de rencontrer vos travailleurs en personne. Nous organisons une séance d’information, éventuellement en partenariat avec un revendeur de vélos local et avec quelques vélos d’essai. Nous organisons également des webinaires et des présentations en ligne si une séance d’information en direct n’est pas possible.

Le travailleur fait ensuite une simulation du tarif de leasing dans l’utilitaire My.Cyclis. S’il
est intéressé, il lui suffit de la convertir en offre de leasing dans l’utilitaire. S’il est convaincu, il confirme l’offre de leasing dans l’utilitaire, d’un simple clic.

Vous pouvez valider la commande dans Portal.Cyclis, l’utilitaire réservé aux RH et aux employeurs. Dès que nous aurons reçu votre feu vert, nous commanderons le vélo dans le magasin de vélos choisi. À partir de là, nous prenons tout en charge et nous informons le travailleur par e-mail dès que son vélo est prêt pour l’enlèvement. Nous épaulons le travailleur pendant toute la durée du leasing.

Category: Employeurs/RH

Dès que le gestionnaire de parc aura obtenu un identifiant pour notre utilitaire, il pourra suivre tous les vélos sur Portal.Cyclis. Le responsable peut approuver les devis, passer les commandes, résilier les contrats de leasing et garder une vue d’ensemble du parc de vélos.

Category: Employeurs/RH

Extra

En cas de résiliation anticipée du contrat, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Soit vous rachetez le vélo à sa valeur résiduelle prédéfinie,
  • soit vous le restituez moyennant le paiement d’une indemnité de résiliation.

Contactez-nous dans les deux cas pour plus d’informations.

Categories: Employées, Extra
  • Soit vous restituez le vélo gratuitement chez le marchand de vélos.
  • Soit vous le rachetez à sa valeur résiduelle prédéfinie

    Dans les deux cas, vous êtes libre de conclure un nouveau contrat de leasing.

Categories: Employées, Extra

La restitution et/ou l’échange du vélo contre un autre n’est pas possible en cours de contrat.

Si vous tenez quand même à avoir un autre vélo, vous êtes libre de résilier votre contrat. Dans ce cas, vous devrez payer une indemnité de rupture équivalant à 6 fois le montant mensuel du leasing.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : stop@cyclis.be.

Categories: Employées, Extra

Non, ce n’est pas le montant que vous paierez mensuellement. Votre service du personnel se basera sur le montant de notre offre de leasing pour calculer les mensualités dues. Si vous entrez dans les conditions d’un régime cafétéria ou de rémunération variable, saisissez le montant dans l’utilitaire. Il calculera vos mensualités vélo.

Categories: Employées, Extra

Général

Vous pouvez ajouter tous les types d’accessoires au leasing. Veillez à équiper votre vélo d’un
cadenas solide. Pour des raisons de sécurité, le port du casque est recommandé. Pour les
modèles plus sportifs, mieux vaut ajouter les pédales et les phares, qui ne sont pas disponibles
de série.

Categories: Employées, Général

Vous avez le choix entre toutes les marques et tous les modèles vendus chez les revendeurs de vélos en
Belgique : vélo électrique, Speed Pédélec, vélo de ville, vélo de course, VTT, vélo pliant,
vélo cargo, etc.

Les marques vendues sur Internet et dans la grande distribution ou les vélos d’enfants ne sont
pas possibles.

Categories: Employées, Général

Quel est le délai moyen entre la demande de devis et la commande ? Vous devez tenir compte d’un délai pour le traitement administratif par votre employeur et nos services. La durée dépend d’une période à l’autre et d’un employeur à l’autre. En moyenne, comptez deux semaines.

Categories: Employées, Général

Ce n’est possible que si nous pouvons conclure un contrat avec ledit revendeur. Pour le moment,
il n’y a que pour les Speed Pédélec que ce n’est pas encore possible.

Categories: Employées, Général

Si vous tenez à enfourcher votre vélo au plus vite, optez pour un modèle de stock, immédiatement disponible en magasin. Si vous choisissez un vélo à commander, le délai de livraison varie en moyenne de 4 à 6 semaines. Conseil : pour éviter les mauvaises surprises, informez-vous au préalable des délais de livraison des modèles auprès du revendeur.

Categories: Employées, Général

Nous travaillons actuellement avec plus de 1.000 marchands de vélos en Belgique. Pour trouver
un revendeur proche de votre domicile, consulter la carte. Si votre marchand de vélos
n’y est pas répertorié, ajoutez-le. Communiquez- nous ses
coordonnées et nous le contacterons pour entamer un partenariat. Si
nous parvenons à un accord, vous pourrez vous rendre dans ce magasin.

Nous soutenons les revendeurs de vélos locaux et ne travaillons pas avec la grande distribution et les sites de commerce électrique.
marques online

Categories: Employées, Général

Nous vous conseillons de vous adresser au revendeur chez qui vous avez pris livraison du vélo. Si vous voulez changer de magasin de vélos pour une raison quelconque (par exemple à cause d’un déménagement), pas de souci. Il vous suffit de trouver un distributeur officiel de votre marque de vélo. Les conditions de garantie seront maintenues.

Categories: Employées, Général

My.Cyclis-tool

Demandez un devis pour votre vélo préféré à
un revendeur proche de votre domicile.

Suivez ensuite les étapes suivantes de l’outil :

  • Dans l’écran d’accueil, cliquez sur le bouton “Go to simulations”(Aller aux simulations).
  • Dans la liste, choisissez la simulation que vous souhaitez convertir en cliquant sur “View” (Afficher).
  • Ensuite, sous la simulation, cliquez sur le bouton “Create Quotation” (Créer un devis) pour la convertir en devis.
  • Nous avons encore besoin de certaines données pour compléter l’offre. Veuillez remplir
    le formulaire ci-dessous :

    • Nom du revendeur de votre choix
    • Référence (numéro du devis)
    • Type de cadre Homme
    • Dimensions du cadre
    • Couleur du vélo
    • Ajoutez des accessoires : Il n’est pas nécessaire
      e rajouter les accessoires que vous avez choisis dans la simulation.
    • Téléchargez le devis que vous avez reçu de votre revendeur.
  • Une fois toutes les données saisies, cliquez sur “Save Quotation” (Enregistrer le devis) pour créer l’offre.
    créer

Et c’est fini ! L’offre officielle s’affichera dans l’utilitaire dans les 2 jours ouvrables et vous la recevrez par courrier électronique.

Il y a deux manières de procéder :

  1. Par un régime de rémunération flexible
    Rendez-vous sur l’outil mis à votre disposition par votre employeur et saisissez
    les données demandées. Nous mettrons ensuite tout en œuvre pour commander votre vélo.
  2. Sur My.CYCLIS

Il vous suffit de confirmer l’offre de leasing dans l’utilitaire en suivant
les étapes ci- dessous :

  • Dans le récapitulatif, cliquez sur “Go to simulations” (Aller aux simulations).
  • Sous l’onglet “Quotations” (Devis), sélectionnez le devis concerné dans la liste en cliquant sur “View” (Afficher).
  •  Cliquez en dessous de l’offre sur le bouton “Confirmer le devis“.

Dès que nous aurons reçu l’approbation de votre supérieur, nous commanderons
votre vélo chez le revendeur de votre choix.

J’ai un compte

Connectez-vous à My.Cyclis.

Je n’ai pas encore de compte

Identifiez-vous dans l’utilitaire My.Cyclis en saisissant les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, identifiant et langue.

Vous ne connaissez pas l’identifiant de votre entreprise ? Demandez-le-nous à l’adresse login@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

J’ai un autre problème et je ne parviens pas à me connecter.

Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Contactez-nous à l’adresse login@cyclis.be. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Utilisez notre calculateur pratique ! Connectez-vous à l’utilitaire et cliquez
sur le bouton “Go to Simulations” (Aller aux simulations) sur l’écran d’accueil. Cliquez ensuite sur le bouton
“New simulation” (Nouvelle simulation) pour créer une nouvelle simulation. Si vous avez déjà effectué des simulations,
vous les trouverez sous le titre “Simulations”.
Vous pouvez maintenant commencer la simulation. Elle se déroule en 7 étapes.
Voici comment procéder.

  • Étape 1 : choisissez la marque de votre vélo préféré dans le menu déroulant.
  • Étape 2 : saisissez le nom du modèle du vélo.
  • Étape 3 : choisissez le type de vélo dans le menu déroulant (par exemple E-bikes s’il s’agit d’un vélo électrique). E-bikes s’il s’agit
    d’un vélo électrique).
  • Étape 4 : saisissez le prix catalogue du vélo. Le prix catalogue est le
    prix officiel sans remise.
  • Étape 5 : indiquez le prix total des accessoires que vous souhaitez prendre en leasing, par exemple
    une sacoche et un casque d’une valeur de 200 €.
  • Étape 6 : choisissez les services auxiliaires que vous souhaitez inclure dans le
    leasing. Dans cet exemple, le cycliste souhaite bénéficier d’un budget d’entretien, d’une assistance dépannage VAB et d’une assurance omnium pour toute la durée du leasing.
  • Étape 7 : si vous souhaitez revoir à la hausse le budget d’entretien standard de 300 euros,
    faites glisser le curseur jusqu’au budget que vous souhaitez consacrer à l’entretien. Cliquez ensuite sur “Submit Simulation” (Lancer la simulation).

Simple comme bonjour ! Nous calculons une estimation du tarif de leasing mensuel. En quelques secondes, la simulation sera accessible dans l’utilitaire et vous la recevrez par courrier électronique.

Service

Le transfert à l’endroit de votre choix est gratuit. Les frais supplémentaires, comme la réparation d’un pneu, sont à acquitter sur place.

Categories: Employées, Service

En cas de vol, faites-nous parvenir le PV de la police et la pièce justificative
des deux clés de votre cadenas avec un numéro de clé visible dans l’utilitaire My.Cyclis (vous devez avoir cadenassé votre vélo). Veillez à ce que le modèle du vélo et son numéro de cadre figurent dans le PV.

En cas de vol, vous avez deux possibilités :

  • Vous choisissez un vélo neuf d’une valeur similaire et un nouveau contrat prendra cours. Dans ce cas, aucune franchise ne s’applique.
  • Vous choisissez un nouveau vélo d’une valeur similaire et le contrat en cours se poursuit. Dans ce cas, la franchise s’élève à 10 % de la valeur catalogue du vélo.
Categories: Employées, Service

En cas de sinistre, rendez-vous chez votre revendeur et demandez un devis pour
la réparation et des photos des pièces endommagées. Le revendeur
nous transmettra ces données au moyen de l’utilitaire. Dès que Cyclis aura donné son accord,
il pourra effectuer les réparations.

Si un tiers est impliqué, vous devez faire établir un PV par la police ou remplir le constat d’accident européen. Vous pouvez utiliser le même formulaire que pour la voiture.
Une franchise forfaitaire de 25 euros s’applique pour tous les types de vélos

Categories: Employées, Service

Un pépin sur la route ? Si vous avez choisi l’option “assistance dépannage” à la conclusion de votre contrat de leasing, vous pouvez contacter notre partenaire VAB au numéro +32 3 253 61 38.

Communiquez votre numéro SO*. Dans l’heure, un technicien de VAB sera sur place et réparera votre vélo ou vous ramènera à l’endroit souhaité.

* Le numéro SO figure sur votre contrat de leasing et dans le récapitulatif de My.Cyclis.

Categories: Employées, Service

Ce budget peut être affecté à tous les types d’entretien et à l’achat
d’accessoires pendant la durée du leasing. C’est vous qui décidez du montant
à dépenser. C’est on ne peut plus pratique ! Vous n’aurez pas à débourser un centime. C’est nous qui nous chargeons de régler la facture au revendeur. Suivez ce budget en ligne partout et à tout moment dans l’utilitaire. Le budget minimum est de 300,00 € sur trois ans. Vous roulez beaucoup ou parcourez de longues distances ? Vous pouvez adapter votre budget à vos besoins et l’augmenter par tranche de 50,00 € jusqu’à un maximum de 1.200,00 €.

Categories: Employées, Service

Speed Pedelecs

Avant de prendre la route, assurez-vous que votre Speed Pédélec a une plaque d’immatriculation. Vous devez aussi être en possession du certificat de conformité (CdC), du certificat d’immatriculation et de la carte verte.

Un Speed Pédélec est un vélo qui peut atteindre une vitesse de 45 km/h. Il doit être immatriculé et vous devez être titulaire d’un permis de conduire. Le port du casque est obligatoire et le respect du Code de la Route applicable aux Speed Pédelecs s’impose. Une assurance responsabilité civile est toujours prévue pour ce modèle de vélo rapide. Veillez dès lors à nous fournir les éléments suivants : une copie de votre carte d’identité, une copie de votre permis de conduire et l’adresse de votre domicile.

Attention ! La commande d’un Speed Pédélec prend un peu plus de temps que la normale. Dès que le Speed Pédélec est livré au revendeur, ce dernier reçoit un certificat de conformité et un formulaire d’immatriculation. Ces documents doivent être envoyés à l’assureur et à la DIV (Direction Immatriculation des Véhicules). La DIV fournit à son tour la plaque d’immatriculation. La procédure peut prendre quelques semaines. Après la livraison du vélo, vous devez encore tenir compte d’un délai de quelques semaines pour le traitement administratif.

Pour tout savoir sur le leasing d’un Speed Pédélec, cliquez ici

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