Skip to content Skip to footer

Wat moet ik doen bij diefstal?

AANGEMAAKT OP 8 juli 2020

Bij diefstal bezorg je ons via de My.Cyclis-tool een PV van de politie en een bewijs
van de twee sleutels van je fietsslot met een zichtbaar sleutelnummer (je fiets moet altijd gesloten zijn!). Het is belangrijk dat op deze PV het model van de fiets en het framenummer vermeld staat.

In het geval van diefstel, heb je twee mogelijkheden:

  • Je kiest een nieuwe fiets van een gelijkaardige waarde en er start een nieuw contract. In dat geval bedraagt de vrijstelling €0
  • Je kiest een nieuwe fiets van een gelijkaardige waarde en we vervangen je fiets binnen het bestaande contract. In dat geval bedraagt de vrijstelling 10% van de cataloguswaarde van de fiets.