Ga in geval van schade naar je lokale fietswinkel en vraag een bestek van de herstellingskosten en foto’s van de beschadigde onderdelen. De fietshandelaar bezorgt ons deze gegevens via de tool. Van zodra CYCLIS de goedkeuring geeft, kan de handelaar de herstellingen uitvoeren.

Als er een derde partij betrokken is, moet je een PV laten opstellen door de politie of het Europees Aanrijdingsformulier invullen. Je kan hetzelfde formulier gebruiken als voor de auto. In geval van schade geldt er een vaste vrijstelling van €25 voor alle type fietsen.