Willkommen im Cyclis Helpcenter

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Welche (Fahrrad-)Sicherheitsschulungen empfiehlt Cyclis Bike Lease?

Welche Fahrräder kann ich wählen?

Welche Zubehörteile kann ich auswählen?

Welche (Fahrrad-)Sicherheitsschulungen empfiehlt Cyclis Bike Lease?

Sind wir verpflichtet, eine Mindestanzahl an Fahrrädern zu leasen?

Was ist die übliche Leasingdauer?

Was beinhaltet der entlastende Service von Cyclis?

Welche Dokumente muss der Arbeitnehmer unterschreiben?

Wie läuft der Fahrradleasingprozess ab?

Wie läuft der Onboardingprozess ab?

Welche Dokumente muss der Arbeitnehmer unterschreiben?

Wie läuft der Fahrradleasingprozess ab?

Wie läuft der Onboardingprozess ab?

Sind wir verpflichtet, eine Mindestanzahl an Fahrrädern zu leasen?

Ich bin überzeugt. Wie kann ich das Leasingangebot bestätigen?

Was muss ich bei einem Schadensfall tun?

Wo finde ich die Bedingungen von VAB?

Welche Optionen habe ich am Ende des Vertrags?

Darf ich mein Fahrrad im bestehenden Vertrag gegen ein anderes eintauschen?

Welche Möglichkeiten habe ich bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung?

Welche Optionen habe ich am Ende des Vertrags?

Wie läuft der Leasingprozess ab?

Wie kann man als Geschäft Teil des Händlernetzwerks werden?

Wie funktioniert Velopass?

Ich habe noch kein Konto im Dealer.Cyclis-Tool. Wie kann ich mich registrieren?

Wie sieht es mit der Garantie aus?

Gibt es eine Anleitung für das My.Cyclis-Tool?

Ich habe noch kein Konto. Wie kann ich mich registrieren?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Wie kann ich meine Fahrradinfos über Apple oder Google Wallet einsehen?

Wo finde ich die Bedingungen von VAB?

Wann habe ich Anspruch auf ein Ersatzfahrrad?

Welches Schloss sollte ich wählen?

Was muss ich tun, wenn ich meinen Fahrradschlüssel verliere?

Was muss ich bei einer Panne unterwegs tun?

Wie läuft der Onboarding-Prozess für Selbstständige ab?

Was sind die Vorteile des Fahrradleasings für Selbstständige?

Was muss ich bei einem Schadensfall tun?

Wo finde ich die Bedingungen von VAB?

Wie lange dauert es durchschnittlich von der Angebotsanfrage bis zur Bestellung?

Ist der monatliche Mietpreis im Leasingangebot der Betrag, den ich monatlich bezahlen werde?

Ich habe Interesse. Wie verwandle ich die Simulation in ein Leasingangebot?

Ich bin überzeugt. Wie kann ich das Leasingangebot bestätigen?

Wat met mijn nummerplaat op het einde van het leasecontract of bij verbreking ervan?

Was brauche ich, wenn ich mit einem Speedbike fahre?

Worauf muss ich achten, wenn ich ein Speedbike leasen möchte?

Ist eine Haftpflichtversicherung (BA-Versicherung) verpflichtend?

Wann habe ich Anspruch auf ein Ersatzfahrrad?

Was muss ich tun, wenn ich meinen Fahrradschlüssel verliere?

Was muss ich bei einer Panne unterwegs tun?

Wo finde ich die allgemeinen Versicherungsbedingungen?

Wie funktioniert mein Wartungsbudget?

Was passiert mit meinem nicht verwendeten Wartungsbudget?

Wie hoch ist das Wartungsbudget?

Bei welchen Fahrradhändlern kann ich Wartungen durchführen lassen?