Welkom bij het Cyclis Helpcenter

Zijn we verplicht om een minimum aantal fiets te leasen?

Wat is de gangbare leaseperiode?

Wat houdt de ontzorgende service van Cyclis in?

Kan Cyclis onze werknemers komen informeren over fietsleasing?

Wat zijn de voordelen van fietsleasing voor zelfstandigen?

Hoe verloopt als zelfstandige het onboardingproces?

Welke fiets kan ik kiezen?

Welke accessoires kan ik kiezen?

Wat zijn de opties aan het einde van het contract?

Wat zijn de mogelijkheden als ik het contract vroegtijdig beëindig?

Mag ik mijn fiets inruilen voor een andere in mijn bestaand contract?

Hoe verloopt het leasingproces?

Hoe kan je als winkel deel uitmaken van het dealernetwerk?

Hoe werkt Velopass?

Ik heb nog geen account op de Dealer.Cyclis-tool. Hoe kan ik mij registreren?

Hoe zit het met garantie?

Is er een handleiding voor de My.Cyclis-tool?

Ik heb nog geen account. Hoe kan ik mij registreren?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Hoe kan ik mijn fietsinfo raadplegen via de Apple of Google Wallet?

Wat gebeurt er met mijn niet-besteed onderhoudsbudget?

Hoeveel bedraagt het onderhoudsbudget?

Hoe werkt mijn onderhoudsbudget?

Hoe raadpleeg ik mijn onderhoudsbudget?

Wat moet ik doen bij pech onderweg?

Waar vind ik de voorwaarden van VAB?

Wanneer kan ik een vervangfiets krijgen?

Welk slot kies ik?

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel verlies?

Wat moet ik doen bij een schadegeval?

Wat is de gemiddelde doorlooptijd van offerteaanvraag tot bestelling?

Is de maandelijkse huurprijs op de leaseofferte wat ik maandelijks zal betalen?

Ik heb interesse. Hoe zet ik de simulatie om naar een leaseofferte?

Ik ben overtuigd. Hoe kan ik de leaseofferte bevestigen?

Wat heb ik nodig als ik met een speedbike rij?

Waar moet ik rekening mee houden als ik een speedbike wil leasen?

Is een BA-verzekering verplicht?

Wij zijn geïnteresseerd in fietsleasing. Hoe kunnen wij een afspraak maken?

Welke documenten moet de werknemer ondertekenen?

Hoe verloopt het onboardingsproces?

Hoe verloopt het fietsleaseproces?

Wanneer kan ik een vervangfiets krijgen?

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel verlies?

Wat moet ik doen bij een schadegeval?

Wat moet ik doen bij diefstal van mijn fiets?

Kan Cyclis onze werknemers komen informeren over fietsleasing?

Hanteert Cyclis een instapkost?

Wat als de werknemer het bedrijf verlaat of langdurig ziek is?

Vanaf wanneer ontvangt ons bedrijf een factuur?

Wat heb ik nodig als ik met een speedbike rij?

Mag ik mijn fiets inruilen voor een andere in mijn bestaand contract?

Wat zijn de mogelijkheden als ik het contract vroegtijdig beëindig?

Wat zijn de opties aan het einde van het contract?

Hoe verloopt als zelfstandige het onboardingproces?

Wat zijn de voordelen van fietsleasing voor zelfstandigen?

Waar moet ik rekening mee houden als ik een speedbike wil leasen?

Mag ik mijn fiets inruilen voor een andere in mijn bestaand contract?