Was muss ich bei einer Panne unterwegs tun?

Wenn du in deinem Leasingvertrag den Dienst für Pannenhilfe gewählt hast (gültig in der Benelux und bis zu 25 km außerhalb der belgischen Landesgrenzen), kannst du VAB unter der Nummer +32 3 253 61 38 anrufen. Halte dabei unbedingt deine SO-Nummer bereit*.

Ein Techniker wird so schnell wie möglich vor Ort sein, um dein Fahrrad zu reparieren oder – falls das nicht möglich ist – dich zu einem gewünschten Ort zu bringen. Das kann zum Beispiel dein Fahrradhändler oder dein Zuhause sein.

*Du findest deine SO-Nummer auf deinem Leasingvertrag, in My.Cyclis oder in der Apple/Google Wallet, sofern du diese gekoppelt hast.