Wanneer kan ik een vervangfiets krijgen?

Wanneer je te maken hebt met een schadegeval of als je fiets gestolen werd:

• • Vanaf dag 3 na aangifte van jouw verzekeringsdossier bij onze verzekeraar.

• • Je kan de vervangfiets gebruiken gedurende maximaal 38 dagen (afhankelijk van beschikbaarheid).

• • Je doet de aanvraag bij een van de Cyclis-medewerkers met wie je al in contact staat over het verzekeringsdossier.

• • De fiets inclusief ART2-slot en Cyclis-fietstas wordt bij jou thuis of op het werk geleverd en opgehaald.

• • Er zijn drie soorten vervangfietsen beschikbaar: e-bikes,speedbikes en bakfietsen*.

• • Deze ondersteunende service is volledig gratis indien voldaan wordt aan de algemene voorwaarden.

*Speedbikes voor wie een speedbike leaset, bakfietsen voor wie een bakfiets leaset en e-bikes voor alle andere types leasefietsen.