Wanneer kan ik een vervangfiets krijgen?

Wanneer je te maken hebt met een schadegeval of als je fiets gestolen werd:

• Vanaf dag 3 na aangifte van jouw verzekeringsdossier bij onze verzekeraar.
• Je kan de vervangfiets gebruiken gedurende maximaal 38 dagen (afhankelijk van beschikbaarheid).
• Je doet de aanvraag bij een van de Cyclis-medewerkers met wie je al in contact staat over het verzekeringsdossier.
• De fiets inclusief ART2-slot en Cyclis-fietstas wordt bij jou thuis of op het werk geleverd en opgehaald.
• Er zijn 5 soorten vervangfietsen: e-bikes, speedbikes, gravelbikes, racefietsen en bakfietsen*.
• Deze ondersteunende service is volledig gratis indien voldaan wordt aan de algemene voorwaarden.

*Het fietstype dat het beste aanleunt bij de eigen leasefiets zal worden toegewezen als vervangfiets.

De algemene voorwaarden kan je steeds opvragen via onderstaande contactgegevens.