Wat moet ik doen bij een schadegeval?

Ga naar je lokale fietshandelaar en vraag een bestek van de herstellingskosten en foto’s van de beschadigde onderdelen. Zorg ervoor dat het framenummer van je fiets op het bestek staat.

Als er een derde partij betrokken is moet je een PV laten opstellen door de politie of het Europees Aanrijdingsformulier invullen. Je kan hetzelfde formulier gebruiken als voor de auto. Zowel op het PV als het aanrijdingsformulier moet altijd het framenummer van je fiets staan.

Doe aangifte bij onze verzekeraar via My.Cyclis en uploadt bovenstaande documenten. Zodra de verzekeraar goedkeuring geeft, mag de fietshandelaar de fiets herstellen.