Que dois-je faire si je perds la clé de mon vélo ?

Nous en informer immédiatement. Vous pouvez le faire à l’adresse insurance@cyclis.be ou par téléphone au +32 11 730 115 – option 2. Vous éviterez ainsi de perdre votre couverture d’assurance si votre vélo venait à être volé entre-temps.

Ensuite, faites établir le plus rapidement possible une copie officielle par le fabricant de la clé ou le revendeur de vélos (copie officielle avec numéro de clé gravé ou duplicata à l’aide de la carte à code-barres prévue à cet effet).