Bienvenue au service clientèle de Cyclis

Où puis-je trouver les conditions générales de la VAB ?

Que dois-je faire en cas de panne en cours de route ?

Où puis-je trouver les conditions générales d’assurance ?

Que dois-je faire en cas de sinistre ?

Comment fonctionne le processus de location de vélos ?

Comment se déroule le processus d’intégration ?

Nous sommes intéressés par la location de vélos. Comment prendre rendez-vous ?

Dans quels magasins de vélos puis-je me rendre ?

Comment puis-je accéder aux informations relatives à mon vélo via Apple ou Google Wallet ?

Comment consulter mon budget d’entretien ?

Comment fonctionne mon budget d’entretien ?

Cyclis demande-t-il un droit d’entrée ?

Comment fonctionne le processus de location de vélos ?

Comment se déroule le processus d’intégration ?

Que se passe-t-il si le salarié quitte l’entreprise ou est en congé de maladie de longue durée ?

Quels sont les magasins de vélos où je peux m’adresser pour l’entretien ?

Comment consulter mon budget d’entretien ?

Comment fonctionne mon budget d’entretien ?

Quel est le budget de maintenance ?

Quelles sont les options en fin de contrat ?

Qu’en est-il de la garantie ?

Quels sont les avantages du leasing de vélos pour les indépendants ?

En tant qu’indépendant, comment se déroule le processus d’intégration ?

Quels sont les éléments à prendre en compte si je souhaite louer un vélo de vitesse ?

Quel vélo puis-je choisir ?

Cyclis demande-t-il un droit d’entrée ?

Comment le fleet manager peut-il assurer le suivi des vélos dans l’entreprise ?

Que se passe-t-il si le salarié quitte l’entreprise ou est en congé de maladie de longue durée ?

En quoi consiste le service sans souci de Cyclis ?

En tant qu’indépendant, comment se déroule le processus d’intégration ?

Quels sont les avantages du leasing de vélos pour les indépendants ?

Dans quels magasins de vélos puis-je me rendre ?

Quel est le délai de livraison d’un vélo ?

Comment puis-je accéder aux informations relatives à mon vélo via Apple ou Google Wallet ?

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Je n’ai pas encore de compte. Comment s’inscrire ?

Existe-t-il un manuel pour l’outil My.Cyclis ?

Comment faire partie du réseau de distributeurs en tant que magasin ?

Comment se déroule la procédure de location ?

Comment fonctionne le budget d’entretien chez Cyclis ?

Puis-je entretenir ou réparer un vélo qui n’a pas été acheté dans mon magasin ?

Le loyer mensuel indiqué dans le contrat de location correspond-il à ce que je paierai chaque mois ?

Quand puis-je obtenir un vélo de remplacement ?

Où puis-je trouver les conditions générales d’assurance ?

Que dois-je faire si je perds la clé de mon vélo ?

Que dois-je faire en cas de vol de mon vélo ?

Quels sont les éléments à prendre en compte si je souhaite louer un vélo de vitesse ?

De quoi ai-je besoin pour faire du vélo de vitesse ?